Nacimos en el 2013 como 100% Legal Colombia, en el 21 nos transformamos en la Liga Distrital de Consumidores donde hemos fortalecido nuestro compromiso trabajando para educar, prevenir y proteger a los consumidores de Bogotá.
EDUCAR PREVENIR Y PROTEGER a los consumidores de Bogotá frente a potenciales vulneraciones de sus derechos.
Valores de la Liga Distrital
de Consumidores:
Nosotros los consumidores en Colombia, tenemos derechos constitucionales, los cuales nos protegen de cualquier tipo de abuso, por parte de los productores y distribuidores de bienes y servicios a nivel nacional. El artículo 78 de la constitución política, de la mano con otras leyes, como lo es la 1480 de 2011, buscan garantizar que nosotros como consumidores no nos dejemos abusar de las grandes empresas.
• Informarse respecto de la calidad de los productos, así como de las instrucciones que suministre el productor o proveedor en relación con el adecuado uso o consumo, conservación e instalación.
• Obrar de buena fe.
• Cumplir con las normas sobre reciclaje y disposición de desechos.
• A partir de lo anterior, se presentan las siguientes recomendaciones para tener en cuenta a la hora de adquirir cualquier producto o servicio.
• Exija siempre la factura o recibo. Puede necesitarla para un posterior reclamo.
• Cuando adquiera productos solicite la entrega de los correspondientes manuales e instrucciones de uso.
• Preste especial atención a las promociones, recuerde que en el momento de la compra se deben satisfacer todos los ofrecimientos.
• Si al momento de pagar un producto, el precio en registradora es superior al precio anunciado, tendrá derecho a que se le cobre el precio más bajo.
Organización, el reconocimiento y el régimen de control y vigilancia de las ligas y asociaciones de consumidores y se dictan otras disposiciones.
Derechos de los consumidores.
Obliga a brindar información
transparente a los consumidores de los servicios financieros.
Realización de la judicatura
al servicio de las ligas.
Estatuto del consumidor.
Reglamenta las condiciones y el procedimiento para la revisión de los pagos en comercios electrónicos.
Regula ventas que utilizan medios no tradicionales y las ventas a distancia.
Requisitos de publicidad respecto de las cualidades, características o atributos ambientales de los productos que generen beneficios ambientales.
Requisitos de la publicidad dirigida a los niños, niñas y adolescentes en su calidad de consumidores.
Regula la garantía.
Criterios para graduar las sanciones administrativas.
Reglamentar las operaciones
de crédito.
